EL SOPORTE
TuriWeb es tan fácil e intuitivo que seguramente no te haga falta ayuda, pero si así fuera, dispones de hasta 6 lineas teléfonicas dónde un personal altamente cualificado te resolverá todas tus dudas.
- Hasta 6 lineas telefónicas para darte soporte técnico.
- Te atienden personas cualificadas, no sistemas automáticos.
- Panel de soporte dónde puedes llevar un completo seguimiento de tus incidencias.
- Completos manuales de uso y videotutoriales.
- También te atendemos por correo electónico.
Hemos preparado TuriWeb de tal manera que te sea posible administraralo tu mismo y no necesitar de ayuda externa, pero sabemos que el primer contacto con una aplicació siempre puede generarte duda, asi que ponemos a tu disposición dos métodos para que te podamos ayudar: télefono y panel de tickets, tu decides.
Al télefono nos puedes encontrar de Lunes a Viernes de 8 a 19 horas y mediante el sistema de tickets puedes hacernos llegar tus dudas e incidencias a cualquier hora del día, todos los días de la semana. Ademas, mediante el sistema de ticket podrás llevar un completo seguimiento de las incidencias abiertas y resueltas.


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